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招工难成本涨,韩国商家转向机器人和自助服务
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张璁煜zhangjingjuan@guancha.cn
无人咖啡店、拉面馆和花店,正在韩国大街小巷扎堆冒头。
路透社7月2日报道称,韩国店家纷纷转向机器人和自助服务模式,以应对不断上涨的人力成本。而这套商业模式的运行,很大程度上依赖广大顾客的诚信自觉。
韩国消防厅的数据显示,截至2024年底,韩国这类24小时营业的门店数量约为9000家;支付服务商三星信用卡则表示,2025年这类门店的数量较2020年增长约四倍。
店主们表示,招工难和薪资成本上涨是他们选择该模式的核心原因,同时韩国的轻微犯罪率较低,顾客普遍守法,也为无人运营提供了条件。
目前,韩国人口老龄化速度快,叠加全球垫底的生育率,直接引发了劳动力短缺问题。韩国政府预计,到2072年,该国人口将从目前的5180万缩减近三分之一,降至3620万。
本文系观察者网独家稿件,未经授权,不得转载。
标签 韩国- 责任编辑: 张璁煜 
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