Shenzhen Housing and Construction Bureau 2021 Annual Report on Government Information Disclosure Work

一、总体情况 2021年，深圳市住房和建设局着力建机制、强保障，坚持以公开为常态、不公开为例外，不断拓展政务公开领域、提高政务公开质量、增强政务公开实效，深化重点领域信息公开，切实保障人民群众的知情权、参与权、监督权。 （一）健全信息公开制度机制。落实主要领导负总责、分管领导分工负责、办公室统筹推进、各处室（单位）协调配合的工作机制，上下联动、合力推进政府信息公开工作。局办公室于年初制定2021年政务公开工作要点，明确年度政务公开工作重点和要求，全年持续深入推进全过程公开，按照政务公开工作要点要求，重点推进决策、执行、管理、服务、结果公开,将“五公开”要求落实到规定程序。 （二）严格规范强化审查。进一步明确政务公开的范围、内容、形式和制度。针对公开项目的不同情况，确定公开时间，做到常规性工作定期公开，临时性工作随时公开，固定性工作长期公开。坚持把市民最关心、最需要了解的事项作为政务公开的重点，从信息公开、电子政务和便民服务三个方面入手，加大推行政务公开的力度。通过推行政务公开，促进廉政勤政建设，促进政务公开制度的进一步完善，推进政务公开工作的深入开展。严把公开内容关，既防止该公开的不公开，搞半公开、假公开，又防止不该公开的乱公开。 （三）强化政策解读工作。落实重要政策文件“谁起草、谁解读”“同步发布、同步解读”工作制度，在门户网站设立政策解读专栏，对新出台的政府规章、规范性文件和需广泛知晓的重要政策性文件进行同步解读。2021年，共发布15项规范性文件，由文件制定部门分管局领导带头解读，同时配备文字、图解、视频等多种形式开展政策解读工作，让群众看得懂、记得住、好办事，持续提升群众满意度。 （四）持续提升服务效能。依法依规做好政府信息依申请公开工作，全年共办理依申请公开事项198宗，公开52宗，及时回复率达100%。在门户网站设置“政民互动”栏目，开展民意征集49期，开展在线访谈8期，公开群众留言及回复结果221件，充分保障社会公众参与权、监督权。我局137项实施事项已实现100%一网通办，秒批事项共39项，秒报秒批一体化事项共10项，纳入“一件事一次办”目录共6项主题服务，许可事项均可“0”次跑动，时限压缩率87.6%,即办率达73%。通过i深圳、深i企、粤省事、粤商通、微信城市服务、支付宝等渠道进行移动办理，推动政务服务指尖化、移动化，让市民和企业办事更方便、更快捷。 （五）优化建议提案结果公开。全年共办理人大代表建议88件，占全市总件数的11.7%，其中承办件8件、主办件24件、分办件8件、汇办件48件；办理政协委员提案47件，占全市总件数的10.1%，其中承办件3件、主办件12件、分办件2件、汇办件30件。建议提案办理工作至今，会议期间所提建议提案均已答复完毕，其中已评价的建议提案均获得代表委员“满意” （六）扩大政策宣传渠道。中央级媒体（央视新闻、人民日报、新华网、光明网等）予以重点关注和报道，取得了积极正面的宣传效果。其中，各大媒体关于我市建设项目推进、城市基本运行保障及重大政策落地见效的相关宣传报道达2700余篇，关于我市建立二手住房成交参考价格发布机制的报道累计超过2.5万条。持续强化微信公众号、微博管理运营，不断增强自媒体平台影响力，在政策宣传、互动交流、服务群众方面成效显著。全年发布微信推文142条，微博283条。微信公众号总关注人数超过70万，总阅读量达490万。 二、主动公开政府信息情况第二十条第（一）项信息内容本年新制作数量本年新公开数量对外公开总数量规章000规范性文件151515第二十条第（五）项信息内容上一年项目数量本年增\/减处理决定数量行政许可53-13140595注：今年我局新增业务：建筑施工企业安全生产管理人员考核合格证书核发。其他对外管理服务事项98-16385第二十条第（六）项信息内容上一年项目数量本年增\/减处理决定数量行政处罚251+3254行政强制61-4318第二十条第（八）项信息内容上一年项目数量本年增\/减行政事业性收费00第二十条第（九）项信息内容采购项目数量采购总金额政府集中采购4419504.38万元 三、收到和处理政府信息公开申请情况（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和）申请人情况自然人法人或其他组织总计商业企业科研机构社会公益组织法律服务机构其他一、本年新收政府信息公开申请数量172190034198二、上年结转政府信息公开申请数量0000000三、本年度办理结果（一）予以公开446000252（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形）251000026（三）不予公开1.属于国家秘密00000002.其他法律行政法规禁止公开00000003.危及“三安全一稳定”00000004.保护第三方合法权益00000005.属于三类内部事务信息10000016.属于四类过程性信息21000037.属于行政执法案卷01000018.属于行政查询事项0000000（四）无法提供1.本机关不掌握相关政府信息89900321032.没有现成信息需要另行制作30000033.补正后申请内容仍不明确0000000（五）不予处理1.信访举报投诉类申请00000002.重复申请00000003.要求提供公开出版物00000004.无正当理由大量反复申请00000005.要求行政机关确认或重新出具已获取信息0000000（六）其他处理8100009（七）总计172190034198四、结转下年度继续办理0000000 四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况行政复议行政诉讼结果维持结果纠正其他结果尚未审结总计未经复议直接起诉复议后起诉结果维持结果纠正其他结果尚未审结总计结果维持结果纠正其他结果尚未审结总计002021001210001 五、存在的主要问题及改进情况 2021年，我局信息公开工作开展成效持续提升，但仍存在一些不足之处，主要表现在：一是工作人员有限，非专职人员从事政务公开工作，工作专注度有待进一步提升；二是可公开信息的数量和质量有待进一步提升；三是政务服务水平有待进一步提升；四是政府网站和政务新媒体等平台信息公开机制有待进一步健全等。下一步我们将继续把政务公开工作作为工作的重要组成部分，强化领导、健全机制、加强监督，注重实效，从信息公开和便民服务两个方面入手，进一步加大政务公开工作力度，充实公开内容，坚持政务公开工作的经常性、真实性、全面性、高效性，全面推进政务公开工作健康发展。 一是进一步加强队伍建设。多途径配备政务信息公开与舆情处置工作人员，多举措稳定政务信息公开队伍，多方式提高政务信息公开业务能力，提升政务信息公开的主动性、及时性、准确性，保障时效性。 二是进一步提高信息公开范围。切实做好门户网站、官方微博、微信等信息公开平台的维护，及时做好信息更新和发布；积极做好重要政策、重点服务事项和重点工作的信息公开，提高社会参与度，争取群众对住房和建设工作的理解和支持。 三是加大政策宣传和解读力度。拓宽宣传途径，进一步提高政策解读的针对性、科学性、权威性；拓宽信息申请公开的渠道，广泛听取群众的意见与建议，及时予以答复和回应，切实提升政府信息公开效果。 四是进一步完善信息公开考核机制。将信息公开工作与全局及各部门工作同步谋划、同步推进、同步考核，加大过程管理，及时发现和解决政务公开工作中的不足。 六、其他需要报告的事项 2021年，本机关无收取政府信息公开信息处理费。