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根据《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》（国办发[2020]53号）文件要求，为进一步优化整合行政资源，方便市民进行安全生产事故隐患报告和违法行为的举报，深圳市安全生产举报投诉特服电话12350-1及12350-3热线将于2021年10月1日起，并入深圳市12345政务服务便民热线。届时广大市民可以通过拨打“12345”或“12350”热线电话进行安全生产事故隐患、违法行为的报告、举报。 根据《深圳市安全生产领域举报处理办法》文件相关规定，拨打“12345”或“12350”热线电话进行安全生产事故隐患和违法行为报告举报的市民，如需要给予奖励的，请在举报的同时提供本人的姓名、身份证号码、联系电话等实名信息。 依据《中华人民共和国安全生产法》（2021年修订）第五十九条关于从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素，应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告的规定。为及时消除事故隐患，从业人员如发现事故隐患的，请第一时间报告本单位的安全生产管理人员或负责人，单位未在接报当日内启动整改处理工作的，从业人员可按照举报办法的规定进行举报。 特此公告。 深圳市应急管理局 2021年9月26日