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Record · liaoning ACC. 900077337

Liaoning Explores Value-Added Services for Enterprises to Optimize Business Environment

辽宁探索涉企增值服务助力营商环境优化

Issuer
Date
2026-07-31
Instrument
other
Cited by
0
Liaoning Province is piloting value-added enterprise services alongside government administrative services through its 'comprehensive window' reform. The province integrates government, social, and enterprise resources to provide full-lifecycle services such as policy, legal, financial, talent, and technical support, shifting from an 'enterprise seeks services' model to a 'services seek enterprise' model.
Full text · 原文 3,995 字
class="TRS_Editor"> <br>   辽宁省利用“综合窗口”改革释放的行政资源,探索开展涉企增值服务改革。通过融合各方要素资源,辽宁统筹将政务服务与增值服务有机结合,推动政府、社会、企业三方协同联动,逐步形成供需高效衔接的全链条服务模式。<br>   据了解,辽宁以企业需求为导向,制定出台《关于深化“综合窗口”改革开展营商服务试点的工作方案》,将服务理念从传统“供给思维”向“需求思维”转变,强调系统集成与多元协同,注重“减负”与“增能”并举,为企业提供全生命周期增值服务。<br>   一是聚焦需求,推动服务体系多元融合。开展“政务服务+增值服务”有机融合,协同商会、协会、中介机构、金融机构及平台运营商等多元主体,围绕产品检验检测、知识产权、财税服务等领域提供定制化服务。同时运用数字化技术,将分散的服务资源、能力与流程系统整合,形成覆盖经营主体全生命周期的服务解决方案,实现要素的优化配置与价值协同。在沈阳市,沈河区创新“楼小二”服务模式,整合各部门资源,组建服务团队,将360项政务服务前置进特色楼宇,召开“政企直通车”“亲清会客厅”等楼宇问需活动43次,解决企业诉求近300件。在锦州市,汤河子经济开发区建立“一站式”园区服务中心,为企业提供下沉式、换位式、点单式、全程式的“四式”贴心服务,遵循不叫不到、随叫随到、说到做到、服务周到的“四到”服务准则,真正实现“企业办事不出厂区,项目办事不出园区”。<br>   二是整合资源,推动服务载体一体协同。线上建强“一个平台”,开发建设“辽企通”移动平台,设立26个特色专区,上线120余个企业服务事项,提供政务、营商、诉求办理、企业推介等一站式服务。线下完善“一个专区”,依托各级政务服务中心,规划设置增值服务专区(专窗),提供政策、法律、金融、人才等服务。如大连自贸区创新设立渔业领域增值服务窗口,累计签订渔船买卖合同118份,减少渔船功率5625.55千瓦,交易金额5136万元,有效推动海洋渔业“减船转产”和“木改钢”政策落实落地。畅通“服务专席”,依托12345热线设置企业服务专席,实现政策咨询、诉求受理快速响应,并建立“三方通话”机制解决企业急难愁盼问题,累计受理涉企诉求36830件,好评率97.46%。<br>   三是创新机制,建立主题式政企交流机制。常态化开展“政企面对面、政策零距离”主题系列活动,定期围绕一个专题,组织有关部门、智库专家、行业代表、商会协会等服务资源,线上通过“辽企通”App直播,线下依托各级政务服务中心、企业园区,开展政策解读、业务培训、撮合对接、诉求办理等多种交流互动活动,有效畅通政企沟通渠道,推动惠企政策精准落地。<br>   目前,辽宁已累计举办“政企面对面政策零距离”系列主题活动20期,内容涵盖人才、金融、环保、知识产权、人工智能等8大领域的惠企政策,线上线下吸引企业代表7000余人(次)参加,惠企政策从“纸上”精准落到“地上”。<br>   通过涉企增值服务改革,彻底改变传统政务服务“我提供什么、你接受什么”的被动模式,全省政务服务方式从传统的“企业找服务”变为“服务找企业”,企业办事的便利度和满意度大幅提升。<br> 编辑时间:2026-07-31   <br> 责任编辑:董越 <br> 版本号:1 <br> var imgHuilanMediaArray = new Array(); <br> var videoHuilanMediaArray = new Array(); <br> var audioHuilanMediaArray = new Array(); <br> var attachHuilanMediaArray = new Array(); <br> if (attachHuilanMediaArray.length)<br> {<br> document.write ('附件下载');<br> document.write ('');<br> for (var n=0;n'+attachHuilanMediaArray[n].title+'');<br> }<br> document.write ('');<br> }<br> var tit_text = $('.dlist_title_str').text();<br> //console.log(tit_text);<br> if(tit_text==''){<br> $('.dlist_title_bt').show();<br> $('.dlist_title_str').remove(); <br> }<br> function ContentSize(size) {<br> var obj = document.getElementById("Content");<br> obj.style.fontSize = size + "px";<br> }<br> function doZoom(size) {<br> arEls = document.getElementsByTagName("p");<br> for (i = 0; i <br> $.each($(".zf_now span a"),function(){<br> if($(this).html()!=""){<br> $(this).attr("target","_blank")<br> }<br> })<br> .easysite-related-news h3 {<br> font-size: 16px;<br> font-weight: normal;<br> width: 1160px;<br> padding: 30px 20px 30px;<br> margin: 0 auto;<br> background: #fff url(/uiFramework/commonResource/image/2022121716402417812.jpg) 17px no-repeat !important;<br> overflow: hidden;<br> }<br> .xgnm a{<br> background: url(/uiFramework/commonResource/image/2022121716464157870.jpg) left center no-repeat;<br> padding-left: 20px;font-family: "宋体";font-size: 16px;<br> }<br> .easysite-related-news ul li span{font-family: "宋体";}<br> .easysite-related-news ul .xgnm a:hover{color:#c81207;}<br> .easysite-related-news ul li:nth-child(2n) {<br> background: #fff !important;<br> }<br> .easysite-related-news ul{<br> width: 1160px;<br> margin: 0 auto;<br> background: #fff;<br> padding: 20px;<br> }<br> @media screen and (max-width: 640px) {<br> .easysite-related-news ul {<br> width: 98%;<br> margin: 0 auto;<br> background: #fff;<br> padding: 10px !important;<br> }<br> .easysite-related-news ul li a {<br> float: left;<br> max-width: 60%;<br> white-space: nowrap;<br> overflow: hidden;<br> text-overflow: ellipsis;<br> }<br> .easysite-related-news ul li {<br> padding: 0;<br> overflow: hidden;<br> font-size: 14px;<br> line-height: 1.5em;<br> }<br> .easysite-related-news ul li span {<br> float: right;<br> max-width: 30%;<br> }<br> .easysite-related-news ul {<br> width: 90%;<br> margin: 0 auto;<br> background: #fff;<br> padding: 20px;<br> }<br> .easysite-related-news h3 {<br> font-size: 16px;<br> font-weight: normal;<br> width: 95%;<br> padding: 30px 5px 30px;<br> }<br> }<br> String.prototype.trim = function () {<br> return this .replace(/^\s\s*/, '' ).replace(/\s\s*$/, '' );<br> }<br> var a = $(".wsx ul").html().trim();<br> if($(".wsx ul").html().trim()==""){<br> $("#f62a40fec7174fe2baf56b129f40d938").hide();<br> $("#ca893717039a4c1692e76a708b740ad5").hide();<br> $("#606779aabeb148ce9b6e685f94c3b2c5").hide();<br> $("#d95d7804488541529edc31e4c82faf99").hide();<br> }<br> $.each($(".fkti"), function (i, k) {<br> $(this).children("br").remove();<br> })<br> .dlist_title_str{font-size:28px;} <br> <div