WeCom Cracks Down on Excessive Marketing After Elderly User's 770,000 Unread Messages Incident

凤凰网科技讯 7月7日，企业微信发布公告，宣布升级针对过度营销及老年人网络环境的治理举措。新措施包括：对退群率异常的企业上线“拉群需被拉人确认”功能；对拉群过于频繁或退群率过高的企业限制拉群能力；加大对外挂群发、消息轰炸的打击力度；联合微信持续优化安全策略，对针对老年人开展过度营销的账号加强识别与处置。<br> 针对保健品、非处方药等特殊类目，商家须提交资质审核。平台已建立虚假宣传识别模型并配套梯度打击机制，2026年至今已处罚相关账号20.2万个，涉及企业3.3万家；联合微信专项治理私域直播违规行为，已处罚账号26.8万个，涉及企业2.9万家。企业微信表示，将持续优化老年人用网环境，保护其免受过度营销困扰。<br> 据央视新闻7月5日报道，一位88岁的奶奶，手机里竟有77万多条未读消息。最近三年，这位奶奶添加了1200个企微账号，近一年被拉入1900多个群聊。77万条消息，主要来自短剧推广和保健品两类企业。微信承诺，下一步将对行为存在异常的企业微信，上线拉群时强制要求被拉人确认的功能。