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Record · 人民日报 (金台岩) ACC. 900034373

People's Commentary: Cracking Down on Digital Product Review 'Hidden Rules' — Restoring Industry Credibility Through Institutional Regulation

人民锐评:破解数码测评“潜规则”,以制度规范重塑行业公信力

Issuer
人民日报 (金台岩)
Date
2026-06-30
Instrument
commentary
Cited by
0
This commentary exposes widespread cheating in digital product reviews, where manufacturers provide specially tuned devices to reviewers for favorable coverage, and calls for strict enforcement of new regulations to mandate disclosure, ban deceptive practices, and restore consumer trust.
Full text · 原文 915 字
先看测评再下单,已经成为很多消费者的网购习惯。然而,媒体调查发现,在流量与利益裹挟之下,数码产品测评早已乱象丛生,处于“作弊难实锤、违规难追责”的灰色地带。<br> 不少厂商形成了成熟的测评作弊套路,专门针对测评博主定制“特殊调教”产品:产品系统识别到博主启动测评时,就会进入“作弊模式”,自动拉高CPU性能、调高屏幕亮度、优化后台加载逻辑,切换软件时仅加载界面而非完整应用,营造全程流畅的假象。博主拿推广佣金,厂商换漂亮数据,双方默契上演利益合谋之下的“双簧”。这并非少数人的偶发行为,而是长期存在的“行业潜规则”。<br> 对于虚假测评,核心症结在于技术壁垒抬高取证门槛。一方面,云端临时下发的调控参数在测评结束后即被清除,取证难、溯源难;另一方面,不少博主用个人体验包装专业测评,刻意放大误导效果,究竟是“消费体验”还是“专业测试”,令人无从分辨。<br> 测评的本质是客观中立,公信力是立身之本。靠技术套路编织虚假数据、用信息差收割消费者,短期或许能博取流量销量。一旦长此以往,不仅会打击正规测评创作者的积极性,还会引发劣币驱逐良币的连锁反应,使正规企业陷入“做产品不如做营销、拼实力不如拼演技”的恶性循环,最终扰乱整个消费市场秩序。<br> 破解困局,不能只靠消费者被动甄别,亟需多方协同发力,补齐制度与监管短板。今年6月,国家网信办、市场监管总局联合印发《网络测评活动规范》,新规聚焦测评样本、测评流程、利益披露、内容标注四大核心维度划定清晰规则。各地需严格落地新规,强制商业测评醒目标注广告属性,严令禁止特调样机、后台差异化调度等作弊操作,以行政处罚震慑虚假宣传与不正当竞争行为。<br> 各大平台要落实主体责任,搭建测评账号分级管理体系,常态化巡检测试环境,建立违规黑名单与内容溯源机制,提前拦截不实测评。监管部门可引入第三方专业鉴定机构破解取证难题,督促涉事品牌、博主提交原始测试数据自证清白,同时畅通12315投诉渠道,降低消费者维权门槛。行业内部也应统一测评标准,引导品牌摒弃流量短视思维,深耕产品技术研发。<br> 测评的价值,在于还原产品真实面貌,为消费者提供客观可靠的参考。斩断利益勾兑链条,多方合力纠偏行业风气,才能让网络测评回归服务消费者的本源。