中国政策档案 Governance Archive HOLDINGS 191,882 · FONDS 70
Record · 凤凰网科技 ACC. 900032998

Enterprise WeChat Groups Under 40 Members Can Add Without Consent: Elderly Bombarded with Ads, Tencent Responds

企微拉群不超40人无需本人同意:老人频遭广告骚扰 微信客服回应

Issuer
凤凰网科技
Date
Instrument
other
Cited by
0
This media report highlights that elderly users are being forcibly added to enterprise WeChat marketing groups without consent, exploiting a rule that allows direct addition for groups under 40 members. Tencent's customer service confirms the policy and suggests manual workarounds, while legal experts note such practices may violate the Advertising Law.
Full text · 原文 799 字
快科技6月26日消息,据报道,近期多地老年人接连遭遇企业微信营销群骚扰,不少老人在不知情的情况下被强行拉入各类广告群,海量推广消息堆满聊天界面,不仅造成手机卡顿,还严重干扰日常通讯。<br> 其中,一名老人的微信里竟积攒了77万条广告群未读消息,清理起来极为困难。<br> 内蒙古一位79岁老人同样深陷困扰,即便拉黑原有商家,仍会被其他企业微信账号反复拉入营销群。<br> 对此,腾讯客服回应称:企业微信群人数超过40人时,邀请他人入群需要对方确认;但40人以内的小型群,好友可直接完成拉人操作,无需用户许可,平台暂未设置统一拦截功能。<br> 客服同时给出两种临时应对办法,一是手动退出广告群,二是删除发起邀请的企业微信好友,解除好友关系后对方将无法再次拉人。<br> 针对商家利用该规则批量推送广告的行为,律师作出法律解读。<br> 根据《广告法》相关条款,未经当事人许可,不得通过电子渠道发送商业推广信息,商家此举侵扰用户私人通讯安宁,已涉嫌违法。<br> 遭遇此类骚扰的群众可留存群聊截图、广告记录等证据,分渠道维权:向企业微信平台投诉违规账号;若平台处置不力,可向工信、网信部门举报网络骚扰行为。<br> 针对虚假营销广告,还能拨打12315向市场监管部门提交线索,依法维护自身权益。<br> “特别声明:以上作品内容(包括在内的视频、图片或音频)为凤凰网旗下自媒体平台“大风号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储空间服务。<br> Notice: The content above (including the videos, pictures and audios if any) is uploaded and posted by the user of Dafeng Hao, which is a social media platform and merely provides information storage space services.”