Hefei Restaurant Suddenly Closes, Consumers Unable to Get Refunds for Thousands of Yuan in Prepaid Charges

近日，合肥市民王女士向记者投诉称，位于瑶海区胜利路100号的“庭院里&middot;乡野民间菜馆”（注册登记名称为“合肥市瑶海区浔味庭院里餐饮店”）在消费者大额充值后突然闭店，经营者失联。目前，已有多名消费者遭遇退款难，维权陷入困境。<br> 春节充值数千元，门店突然关门<br> 据王女士反映，今年春节期间，该餐馆以“新店开业、充值有礼”为名，在周边社区大力推广预付充值活动。由于是“家门口的店”，不少居民通过手机或银行卡向一家名为“合肥市蜀山区辉之捷食品经营部”的账户转账，一次性充值数千元办理会员卡。<br> 然而，今年5月，经营者孙某突然关闭门店，对外声称“装修升级”，随后失联，消费者电话始终无人接听。王女士表示，上周她已整理好充值流水、消费记录等证据，分别向瑶海区、蜀山区两地市场监督管理部门投诉，并向辖区公安部门报案，但目前尚未收到明确处理结果。<br> 跨区收款致“主体难寻”<br> 针对此事，记者先后联系了合肥市蜀山区市场监督管理局五里墩市场监督管理所和瑶海区市场监督管理局凤阳路市场监督管理所。前者表示，涉事餐馆坐落在瑶海区，应由瑶海区相关部门处理；后者则回复称，建议消费者再次前往反映。两部门均尚未给出明确的立案或调查进展。<br> 记者发现，该餐馆存在明显的“名实不符”问题——门店招牌与注册主体不一致，且收款账户为蜀山区一家食品经营部，实体店与收款方跨区分离。这种操作模式导致消费者在维权时面临“主体难认、管辖不清”的困境。<br> 来源：大皖新闻<br> 频道推荐<br> 如意甘肃随心GO0条评论2026-05-16 17:58:35<br> 仁怀市长：以酱香为桥，推仁怀酒旅票品牌走向国际<br> 专题：铁人是怎样炼成的<br> 第七届上海创新创业青年50人论坛<br> A股“千亿元军团”大扩容 这些城市起飞了<br> 宠物叫声能实时翻译成“人话” 准确率达94.6%？<br> 13岁女孩被闺蜜胁迫卖淫 多人被追责<br> “横店快没剧组了”登上热搜 横店影视城动态辟谣<br> 内蒙古一企业再回应“月薪1.6万元招羊倌”<br> 大连市监局回应女子用烧烤铁签喂狗：店主已停业整顿<br> 图片新闻<br> 2026第十七届井冈山杜鹃花节将于4月18日开幕<br> 以春为媒 暖意涌动——盘点清明假日消费新亮点<br> “离职同事被炼化 变成数字永生了”<br> 安徽一对新人乘高铁接亲，网友直呼“上亿的婚车”，当事人发声<br> 安徽合肥：众多市民打卡钟书阁