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2026-06-11
Seven Third-Party Train Ticket Platforms Summoned for Regulatory Talks
7家涉火车票销售第三方平台被约谈
观察者网
guancha
China's State Administration for Market Regulation, together with the Cyberspace Administration and the National Railway Administration, summoned seven third-party platforms including Ctrip and Fliggy to address improper practices such as misleading ticket-grabbing promotions, unauthorized seat selection fees, and misuse of user data, demanding compliance with relevant laws.
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据微信公众号“市说新语”消息，6月11日，市场监管总局会同中央网信办、国家铁路局，依法约谈携程、同程、去哪儿、飞猪、美团、智行火车票、高铁管家等7家第三方平台企业，针对其不当宣传“候补帮抢”及付费选座业务、不当诱导用户“买长乘短”或“买短乘长”、不当收集和使用平台用户个人信息等不规范经营问题，要求有关企业严格遵守《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规规定，落实主体责任，全面规范火车票销售经营行为，共同维护铁路售票市场秩序，保障广大消费者合法权益。
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市场监管总局等部门将加大监管执法力度，如发现存在涉嫌违法行为，将依法依规严肃处理。
Topics
consumer protection
e-commerce regulation
railway ticketing
Metadata
| Publisher | 观察者网 |
| Site | guancha |
| Date | 2026-06-11 |
| Category | report |
| Policy Area | 消费者权益保护 |
| CMS Category | 媒体报道 |
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