Vidda’s new product release cannot save its brand image, and it is difficult to be itself with the vague positioning of Hisense

过去一年，Vidda经历了官司落幕、销量冲高、投诉爆发、战略摇摆的过山车。<br> 4月29日，海信家电对外披露2026 年一季度财报，这是一份营收与利润双双下滑的成绩单。当期公司营业收入230.60 亿元，同比下降7.16%。增长与市场乏力等多重压力，让这家老牌家电巨头的转型之路蒙上阴影。<br> 几乎同步，5月8日，海信旗下年轻化子品牌Vidda电视高调召开全场景新品发布会，一口气推出贴贴壁纸电视、C5 Master三色激光投影、RGB-Mini LED显示器等多款旗舰机型，试图以一场声势浩大的产品攻势，为低迷的业绩注入强心针。<br> 这场发布会被外界视作Vidda 摆脱过去、重新出发的关键节点。整整一年前，2025年5月，持续近三年的Vidda与小米商业诋毁案终审落槌，法院判定Vidda构成不正当竞争，需公开致歉并赔偿55万元，一场由谐音梗海报引发的风波终于尘埃落定。<br> 官司了结、禁令解除、新品登场，一切似乎都在预示Vidda可以抛开包袱，真正做自己。可现实远比发布会的灯光残酷。<br> 过去一年，Vidda电视在销量冲高的同时，产品质量投诉集中爆发，屏幕黑屏、系统卡顿、音频故障、售后推诿等问题频繁登上投诉平台；背靠海信的技术与供应链，却始终没能建立起清晰的品牌心智；母公司业绩持续承压，对其资源投入与战略定位摇摆不定。<br> 一场新品发布会、一堆亮眼参数、一整年法律风波平息，真的能让Vidda走出迷茫、找回自我吗？<br> 当我们拆开华丽的宣传包装，这家顶着海信光环、瞄准年轻群体、曾靠碰瓷营销博眼球的互联网电视品牌，真实处境远比看上去更尴尬。<br> 官司落幕人设翻车，碰瓷营销后遗症全面爆发<br> 持续近三年的Vidda与小米商业诋毁案，在2025年5月迎来终局。北京知识产权法院终审裁定，维持一审判决，认定聚好看公司（Vidda 运营主体）在2021 年双十一期间发布的“米【mei】有问题”、“米【mei】有耍猴”等海报文案，构成对小米的商业诋毁，判令Vidda 在官方微博置顶致歉七日，并赔偿经济损失及合理开支共计55万元。<br> 这场始于恶意营销、终于法律制裁的闹剧，让Vidda从诞生之初就打上了“投机取巧、碰瓷上位”的烙印。<br> 回顾事件始末，Vidda的操作堪称低级。为抢夺年轻用户与市场份额，Vidda在大促节点刻意使用谐音双关、指向性暗示，贬损竞品产品体验与商业信誉，试图走捷径快速上位。<br> 这种近乎野蛮的营销方式，在初期确实换取了关注度与流量，却为长期品牌建设埋下致命隐患。<br> 法院判决书明确指出，Vidda 主观存在恶意，以误导性内容损害竞争对手声誉，突破商业伦理底线。<br> 官司落幕，负面影响却远未消散。碰瓷营销带来的最直接后果，是品牌人设彻底崩塌。<br> 在年轻消费者心中，Vidda从“年轻人的质价比潮电”，沦为靠抹黑对手博出位的投机者，与小米、Redmi、荣耀等同类互联网品牌相比，格调与口碑先天落后一截。<br> 社交平台上，“碰瓷起家”、“吃相难看”成为挥之不去的标签，即便后续推出多款硬件过硬的产品，也难以扭转先入为主的负面印象。<br> 更深层的伤害，在于企业价值观与营销体系的扭曲。长期依赖对标、拉踩、炒作获取流量，导致 Vidda丧失了独立构建品牌主张的能力，产品宣传陷入“参数攀比、低价内卷、噱头先行”的怪圈。<br> 当同行在打磨体验、构建生态、沉淀用户时，Vidda仍在沉迷纸面数据与流量狂欢，战略重心完全偏离产品与用户本身。<br> 更讽刺的是，碰瓷营销并未带来持续的份额增长。奥维云网数据显示，即便在官司缠身的两年间，Vidda线上销量一度攀升至行业第二，但用户复购率、品牌忠诚度、溢价能力始终处于低位，销量高度依赖大促节点与价格补贴，一旦停止让利，销量便快速回落。靠碰瓷换来的流量，终究只是虚假繁荣，无法转化为扎实的品牌资产。<br> 一年过去，致歉公告早已被新品覆盖，赔偿款项也无伤筋骨，但碰瓷留下的后遗症，正在全面爆发。<br> 用户信任透支、品牌形象受损、营销路径依赖、产品创新乏力，这些深层问题，不会因为一场官司了结就自动消失。<br> Vidda嘴上喊着做自己，身体却还在沿用过去的投机逻辑，这场迟到的醒悟，来得太晚，也太被动。<br> 质量口碑全线拉胯，背靠海信却守不住基本底线<br> 与营销翻车同步上演的，是Vidda产品质量与售后服务的持续崩盘。<br> 作为海信集团斥巨资打造的年轻化子品牌，Vidda本应共享集团顶尖研发、品控与售后体系，以可靠品质打动年轻用户。<br> 可过去一年，黑猫投诉、小红书、知乎等平台上，针对 Vidda 电视的质量投诉与售后吐槽呈爆发式增长，屏幕故障、系统卡顿、音频异常、维修漫天要价等问题屡见不鲜，背靠大厂却品控拉胯，成为最刺眼的悖论。<br> 屏幕作为电视核心部件，成为投诉重灾区。多位用户反馈，购买不久的Vidda电视出现黑屏、竖线、黑斑、漏光等问题，部分机型使用不足两年便完全无法开机。<br> 更让用户难以接受的是售后态度，有用户投诉电视屏幕出现故障，售后以停产无备件为由，要求用户更换低端机型，拒绝提供同档次换新服务。<br> 还有用户反映新机拆箱即发现屏幕瑕疵，售后却以已安装为由拒绝退换，前后矛盾的处理方式彻底消耗用户耐心。<br> 音频故障同样高发。不少用户反映，Vidda多声道音响系统出现杂音、破音、共振等问题，即便官方宣传搭载帝瓦雷调音，实际听感仍沉闷浑浊，与宣传严重不符。<br> 有用户多次报修调试无果，售后竟提出 “送音箱弥补” 的敷衍方案，拒绝承认硬件本身缺陷，推卸责任态度明显。<br> 系统体验与软件优化同样拉胯。用户普遍吐槽Vidda的操作系统逻辑混乱、应用生态匮乏、流畅度不足，操作逻辑反人类，与小米、荣耀等竞品的流畅体验差距明显。<br> 部分机型出现频繁死机、自动重启、广告弹窗过多等问题，严重影响日常使用，即便升级系统也无法根治，暴露出底层优化能力的严重不足。<br> 售后体系的混乱，进一步放大了质量缺陷带来的伤害。多位用户投诉遭遇售后推诿扯皮、维修报价虚高、上门效率低下等问题，有用户维修电视被索要600元高价费用，远超市场合理价格。<br> 更有用户投诉维权时遭遇恶意电话骚扰，甚至被假冒市场监管部门人员施压，手段恶劣突破底线。<br> 作为海信旗下品牌，Vidda本可依托成熟售后网络提供保障，实际却呈现出杂牌机般的售后水准，白白浪费集团资源。<br> 行业分析师指出，Vidda的品控失控，本质是母公司战略摇摆与成本极致压缩的结果。<br> 海信对Vidda的定位始终模糊，既想以低价抢占线上市场，又不愿投入足够研发与品控资源，导致产品在减配降本与品质底线之间反复横跳。<br> 为维持低价优势，Vidda 大量采用低成本零部件，简化质检流程，牺牲稳定性与耐用性，最终将成本压力转嫁给消费者。<br> 背靠海信的金字招牌，却守不住最基本的质量底线；拥有完善的售后体系，却用最差的服务对待用户；拿着一流的供应链资源，做出三流的品控表现。Vidda 用实际行动证明，即便有大厂背书，不用心做产品、不尊重用户，依然会被市场抛弃。<br> 质量口碑的全线崩塌，正在让 “年轻人的第一台好电视” 沦为一句笑话。<br> 背靠海信集团大树，战略定位长期模糊<br> 新品发布会灯光璀璨，旗舰机型参数拉满，官司风波彻底平息，一切看似都在向好发展。但剥开表层喧嚣，Vidda最核心的问题从未解决，那就是海信集团对其战略定位长期模糊，品牌身份始终摇摆，所谓“做自己”，从头到尾只是一句空洞口号。<br> 自诞生之日起，Vidda的身份就充满矛盾。海信最初将其定位为“年轻人的互联网潮电”，主打线上、低价、质价比，与主品牌海信形成差异化，对标小米、荣耀等互联网品牌。<br> 这一定位曾让 Vidda快速起量，线上销量一度跻身行业前五，投影业务更是在高端市场占据一席之地。但高速增长背后，是战略的反复摇摆与资源的错配。<br> 在集团内部，Vidda始终处于尴尬的边缘位置。海信主品牌占据高端、家庭、全渠道基本盘，东芝负责海外与溢价市场，Vidda则被当作线上价格战工具，承担冲量与清理库存的任务，资源投入优先级远低于主品牌。<br> 当主品牌加大Mini LED、激光电视投入时，Vidda只能使用次一级硬件与技术；当集团收缩成本时，Vidda首当其冲成为减配对象，研发、营销、售后资源持续被挤压。<br> 品牌定位的混乱尤为致命。Vidda一会儿主打音乐电视，一会儿强调游戏性能，一会儿转向壁纸艺术形态，始终没有形成稳定、清晰的用户认知。<br> 一会儿对标小米打性价比，一会儿模仿 TCL 搞画质，一会儿跟风荣耀做生态，东一榔头西一棒子，完全没有自己的核心主张。年轻用户提起Vidda，脑海中只有 “便宜”、“海信子品牌”、“参数高”，没有任何独特标签，与小米的性价比、荣耀的生态、TCL的画质形成鲜明差距。<br> 产品策略同样摇摆不定。为冲销量，Vidda长期沉迷低价内卷，从32英寸入门款到100英寸巨幕，覆盖尺寸宽泛却无拳头爆品；为博眼球，盲目堆砌分区、亮度、刷新率等纸面参数，忽视实际体验优化，陷入“参数内卷、体验掉队”的怪圈。<br> 此次发布的贴贴壁纸电视，主打超薄贴墙与画质升级，定价却直逼主品牌海信同尺寸机型，上下夹击导致定位更加模糊，既丢了性价比优势，又抢不到高端用户。<br> 渠道与营销的短板同样致命。Vidda 高度依赖线上渠道，线下体验店几乎空白，用户无法实地感受画质、音质与设计，仅凭参数下单，退货率与投诉率居高不下。<br> 营销层面，碰瓷风波后转向低调保守，缺乏有效沟通与情感连接，只会靠大促降价换取销量，完全没有建立起年轻用户认同的品牌文化。<br> 家电行业观察人士直言，Vidda 的困境，是典型的子品牌战略失焦。海信既想让它低价走量，又想让它盈利升级；既想对标互联网品牌，又不愿放下身段适配年轻玩法；既想差异化突围，又处处受主品牌束缚，最终导致Vidda变成四不像。<br> 既没有主品牌的溢价能力，也没有互联网品牌的用户粘性，没有新锐品牌的创新活力，夹在中间进退两难。<br> 做自己，从来不是一句口号，而是清晰的定位、坚定的投入、持续的创新、稳定的输出。<br> Vidda 空有独立品牌之名，却无独立发展之实，在集团战略摇摆、资源投入不足、定位模糊不清的困境中，彻底迷失方向。<br> 官司能了，心魔难除，Vidda的自救刚刚开始<br> 5月8 的新品发布会，更像一场自我安慰的仪式。<br> 两款旗舰新品登场，一堆亮眼数据公布，一场持续三年的官司彻底了结，看似Vidda终于可以卸下包袱、轻装上阵、真正做自己。<br> 但残酷的现实是，法律纠纷可以了结，企业经营的心魔却难以根除；碰瓷营销可以停止，品牌扭曲的底层逻辑却依旧存在；新品可以发布，长期积累的定位、品控、口碑、战略问题却不会自动消失。<br> 过去一年，Vidda经历了官司落幕、销量冲高、投诉爆发、战略摇摆的过山车。<br> 它背靠海信这棵大树，拥有一流研发、供应链与售后，本可成为年轻家电市场的标杆品牌，却因投机营销、品控失控、定位模糊，一步步陷入口碑与增长的双重困境。<br> 55万赔偿可以付清，置顶致歉可以删除，但用户心中的负面标签、产品身上的质量缺陷、战略层面的迷茫混乱，不会轻易抹去。<br> Vidda真正需要做的，从来不是发新品、堆参数、炒概念，而是直面最核心的问题，即放下投机心态，停止对标拉踩，回归产品与用户；明确品牌定位，告别四不像，找到属于自己的赛道；严控品控底线，依托海信体系交出可靠产品；理顺集团战略，获得稳定资源投入，不再充当价格战工具。<br> 官司已了，束缚已解，接下来的路，要靠自己走。做自己，不是随心所欲，而是有所为、有所不为，是坚持长期主义、尊重用户、敬畏品质。如果继续沉迷参数内卷、低价走量、投机取巧，即便发布再多新品，也只是重蹈覆辙。<br> Vidda的自救，才刚刚开始。市场愿意给犯错者一次机会，但不会一直给投机者机会。唯有真正放下心魔、回归初心、踏实做事，这家被寄予厚望的年轻品牌，才配得上“做自己”这三个字。