Why did Samsung home appliances fail in China?

2026年4月底，一则消息在科技圈迅速引爆：韩国三星电子计划年内全面撤出中国的家电与电视销售市场。这意味着，不久之后，中国消费者将只能在二手市场或仓库积压物中找到三星冰箱、洗衣机和电视机，再无正规渠道能够买到。而在5月6日，这一消息坐实。<br> 但种种信号表明，这不是踌躇不决，而是一场蓄谋已久的撤退。<br> 三星将把经营资源全面转向半导体和智能手机销售，同时保留在中国的冰箱、洗衣机、空调等家电生产线，将这些设施转为面向海外市场的供应枢纽。换言之，中国人不再需要三星家电，但三星仍需要中国工厂去服务全球。<br> 巅峰坠落：从200亿美元到不足1%<br> 三星在中国的坠落，数字堪称触目惊心。<br> 十年前，三星是中国家电与消费电子市场绝对的王者。2014年，三星在中国一年能卖出30亿美元的彩电、10亿美元的生活家电、200多亿美元的手机。彼时，三星电视是高端家庭客厅的标配，三星手机在中国市场份额高达20%，高居第一，深受年轻消费者追捧。<br> 而根据奥维云网数据，截至2026年4月，三星在中国彩电市场线下销售额占比仅剩3.62%，冰箱0.41%，洗衣机0.38%。与巅峰相比，三星今年的彩电销售额只剩5%，家电只剩1%。<br> 这组数据的残酷之处不在于数字本身，而在于它所代言的意义——一个曾经代表着“高端”“品质”“潮流”的外资品牌，在中国本土企业的面前，已经几乎失去了所有存在感。2025年全年，中国电视市场品牌整机出货量为3289.5万台，排名前八的品牌——海信、TCL、小米、创维、长虹、海尔、康佳、华为——全部是国产品牌，八家企业合计出货量达3096.3万台，占整体市场份额的94.1%。外资四大品牌三星、索尼、飞利浦和夏普，加起来出货量已不足100万台，彻底边缘化。<br> 盈利数据更加致命。2025年，三星电子家电与电视业务成立以来首次亏损，亏损额高达2000亿韩元(约合9.26亿人民币)，而2024年同期还有1.7万亿韩元(约合80亿人民币)的盈利。一年之内，从暴赚到巨亏，消费电子行业的“没有永远的王者”，在三星身上得到了最为残酷的验证。<br> 行业人士总结三星败退的三个核心原因：价格拼不过、高端守不住、速度跟不上。“过去消费者愿意为三星多花一倍的钱，是因为国产确实做不到那个水平。现在，国产做得到，甚至做得更好，三星却还卖着两倍的价格”。<br> 三星的定价策略在中国市场一直水土不服。以MiniLED技术为例——这是目前高端电视的主流路线，三星2022年才大规模推广，定价普遍在1.5万元以上。而TCL早在2019年就开始布局，到2025年，海信、TCL等国产品牌在MiniLED背光控制精度、分区数量等核心参数上，已完全不输三星，定价却仅为三星的一半甚至更低。<br> 在0到4000元这个中国家庭购买电视最集中的价格区间，三星基本没有产品覆盖。三星中高端家电和电视产品定价普遍偏高，针对中国家庭刚需的高性价比机型却凤毛麟角，再加上售后网点下沉不足、本地化适配滞后，长期脱离主流消费圈层。<br> “不是三星不行了，是中国品牌太强了。”——这不是自我安慰，而是冰冷的事实。有分析将这场对决描述为：“三星带着全球合规+高标准+足额福利+正经利润逻辑进场”，最终败给了“一堆品牌靠着压缩用工福利、缩水品控、柔性合规疯狂打价格战”。<br> 两种商业逻辑的碰撞，结果是中国品牌以极致的速度和成本优势，彻底碾压了外资的“体面”。<br> 不只是三星：一场外资家电的集体退潮<br> 三星家电的退场并非孤例。这背后，是一场外资品牌在中国家电市场的集体退潮。<br> 东芝家电早在2016年便卖给美的集团；夏普同年被富士康收购；2025年，松下重组业务，将电视业务转移给中国创维经营；索尼则与TCL合组新公司经营BRAVIA电视业务。<br> 分析认为，三星若最终落实撤出，将深刻反映中国消费电子市场结构的根本性转变——由过去依赖外资品牌，全面转向由本土品牌主导。<br> 这一判断有坚实的数据支撑：2025年，中国品牌在全球电视市场的合计销量份额已达31.9%，首次超越三星与LG合计的30.4%。2016年，这一比例还是约16%对35%，八年之间，攻守易位。<br> 今年3月在上海举行的中国家电及消费电子博览会(AWE)，堪称行业风向标。主流厂商几乎悉数到场——LG、索尼以及众多国产巨头无一缺席，这是重要的展示和获客平台。然而全球电视销量第一的三星，却意外缺席。这是三星近年来首次缺席该展会，在业内人士看来，这就是三星主动放弃中国家电市场最明确的信号。<br> 战略性撤退：中国从“战场”变“工厂”<br> 但三星的故事并没有句号。<br> 保留在华冰箱、洗衣机、空调等生产线并转型为海外供应枢纽，意味着三星承认中国最宝贵的资产已不再是13亿消费者，而是完善高效的供应链产业集群。越南、印度虽有人工成本优势，但短期内仍难以复制中国制造业的配套深度和响应速度。三星真正的打算不是“退出中国”，而是将中国从一个“消费战场”重新定位为“全球工厂”。<br> 这一战略有着清晰的全球背景。三星总部正对传统业务进行彻底重构，将原消费电子CE部门、移动通信IM部门整合归入DX事业群，核心资源向半导体、AI算力、高端显示面板等高利润赛道全面倾斜。2025年，三星半导体部门贡献了集团约80%的利润。同期，全球AI算力需求爆发，存储芯片价格持续上涨，三星深度绑定国内云服务商、服务器厂商与手机品牌，存储芯片出货量稳步提升，计划加大在华研发投入，巩固在企业级市场的主导地位。<br> 在三星电子今年第一季度营业利润暴增755%的光环下，家电业务的撤退更像一场主动的战略剥离。抛弃低利润、高竞争的消费红海，押注高壁垒、高回报的半导体蓝海——这才是三星给中国市场的最后答卷。<br> 对普通中国消费者而言，三星撤离的影响或许微乎其微。毕竟很多人早就忘了三星冰箱长什么样，而海信、美的、海尔、小米早已为每个家庭提供了足够丰富的选择。本次战略收缩后，三星在华将仅保留智能手机、半导体存储两大核心板块；手机仅靠高端折叠屏和旗舰机勉强维持基本盘，在中国庞大的消费电子市场存在感已微乎其微。<br> 但对整个中国家电行业而言，三星的败退意义深远。这意味着中国企业不仅在规模上超越外资，更在技术、品质、本士化等综合维度上彻底攻克了过去由外资掌控的高地。一个真正的国货时代，已经到来。<br> 市场的终极法则从未改变：逆水行舟，不进则退。没有企业能够永远占据王座——包括曾经的王者自己。三星家电“败走中国”的真相，不过是一个关于市场竞争的朴素道理：消费者用钱包投票时，从来不听故事，只看谁能用更低的价格做出更好的产品。<br> “特别声明：以上作品内容(包括在内的视频、图片或音频)为凤凰网旗下自媒体平台“大风号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储空间服务。<br> Notice: The content above (including the videos, pictures and audios if any) is uploaded and posted by the user of Dafeng Hao, which is a social media platform and merely provides information storage space services.”