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■源城区税务人员辅导纳税人使用手机APP办税（资料图片）记者近日从市税务部门了解到，今年以来，市税务局按照在党史学习教育中开展好“我为群众办实事”实践活动的要求，围绕“优化执法服务·办好惠民实事”主题，连续8年开展“便民办税春风行动”，共推出10大类30项100条措施，打出了一套便民惠企的“组合拳”，不断优化税收营商环境。在“便民办税春风行动”中，市税务局专门启动了“春雨润苗”计划，推行“首席纳税服务员”工作机制，建立起从市税务局到县区税务局再到基层税务分局的“专属纳税服务团队”，提供大企业“一企一策”和中小微企业“一产业一方案”“一园区一品牌”个性化精细服务和差异化精准服务。以东源县税务局为例，今年该局与广东霸王花集团建立了党建共建关系，构建了税企互动新格局。东源县税务局专门派出纳税服务员，深入企业问计问需，耐心解答企业涉税问题，发挥点对点精准服务的优势，帮助企业提升涉税业务处理水平。共建以来，东源县税务局为霸王花集团提供税务政策咨询13次，开展上门辅导5次。“建立共建关系，可以让我们更加高效、更加优惠地享受税收优惠政策，太给力了。”霸王花集团有关负责人表示。与此同时，市税务局还在“便民办税春风行动”中推出多项办实事举措：打造“税爱未来·深河1家”品牌；逐项减少“必须到办税服务窗口办理事项”；精简办税缴费流程；针对发票管理、纳税信用管理等纳税人关注的热点，提供定向精准服务和提醒；健全纳税人缴费人诉求快速响应机制；开展“纳税服务体验师”活动；服务地方重大发展战略，助推重点项目落地建设、竣工投产、达产达效等。在确保各项便民办税措施落地见效的基础上，市税务部门自我加压实现服务“再提速”：在2020年出口退税4.03个工作日办结的基础上进一步提速；增值税留抵退税提速，1天退税到库；增值税专用发票最高限额审批提速，不超过10万元的增值税专用发票最高限额审批即办，超过10万元的增值税专用发票最高限额审批在8个工作日内办结。