办公室各处室：<br> 为深入贯彻落实《省政府办公厅关于印发全省政府系统办公室（厅）善参谋畅运转强督查促改革转作风行动计划的通知》精神，适应新形势、新任务，以及新一届市政府对办公室工作的新要求，经研究，提出如下实施意见：<br> 一、进一步提优工作状态。切实增强责任意识和为民意识，保持干事创业的激情。牢牢把握“三服务”的核心，围绕市委、市政府决策部署和全市重点工作，以克难的勇气、争先的干劲、拼搏的精神、顽强的意志，逐项细化落实重点工作任务，积极协助领导分析形势、把握全局、化解矛盾，更好地为改革发展稳定大局服务。坚持群众观点和群众路线，带着对人民群众的深厚感情去想问题、做事情，在谋划工作、辅佐决策时，充分考虑群众意愿，维护群众利益，诚心诚意地为群众办实事、解难题、做好事。把对上负责与对下负责统一起来，说公道话、办公道事，坚决克服官气、暮气、惰气和俗气，保持蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。<br> 二、进一步提升服务水平。牢固树立大局意识和服务意识，增强服务的主动性，提高服务的规范性，确保服务的实效性，着力在提升服务水平上下功夫。要准确理解和把握领导的工作思路、意图和要求，做到服务早一步、快一拍，增强工作的预见性、前瞻性。要及时了解基层部门和群众期盼诉求，主动为基层部门和群众排忧解难，增强工作的针对性、操作性。要及时掌握工作中出现的新情况、新问题，为领导提供及时、准确、有参考价值的信息，增强工作的敏锐性、时效性。深刻理解习近平总书记系列讲话精神内涵，自觉践行新发展理念，全面掌握苏州改革发展的实际情况，拓宽思路，精益求精，反复推敲、反复思考、反复修改，切实提高文稿质量，努力让领导满意，增强以文辅政的工作实效。提高综合协调质量，坚持“做深、做细、做精”，不来半点敷衍和虚假，提高协调解决问题的能力和水平。要以大会、大项目和大活动为重点，牵头组织好各项会务和活动，确保各项工作达到预期成效。要严格按程序办文，在保证质量的前提下，坚持质效并重，一丝不苟地做好公文拟制、审核、印发、传阅、办理、归档等工作，为市政府实施决策、履行职能、处理公务提供高质量服务。<br> 三、进一步提高行政效率。千方百计加快公文流转速度，坚持当天收文、当天拟文、当天运转；对紧急公文特别是突发事件和重大疫情、灾情等的报告及请示要立即办理，第一时间报告有关领导，并做好后续跟踪、情况反馈、指示督办工作。科学统筹、严格控制以市政府名义召开的全市性会议，尽可能采用电视电话会议等快捷、高效、节俭的会议形式，缩短会议时间，减少与会人员。强化时效意识，各项工作任务要形成倒逼机制，联系安排领导日常活动要细心周到，超前服务，基层和部门向政府的请示事项要在规定时限内办复，原则上不超过7个工作日，如短时间内难以办结的，应及时向来文单位进行反馈，说明不能按期办结的原因，并告知预期办结的时间。节假日保持通讯畅通，确保有事及时联系或到岗。<br> 以信息化手段强力支撑工作提速。2017年，要在机关办公业务数字化和网络化方面取得实质性突破。以需求为导向，主动配合苏州市电子政务顶层设计，合力推进市级机关协同办公和移动办公平台建设，4月底前完成电子政务外网建设改造，与省主干网对接；6月实现协同办公和移动办公平台上线运行，形成横向连接党委、人大、政府、政协、法院、检察院等系统和部门单位，纵向贯通省乡村五级、并与省电子政务外网对接的统一网络平台；同时按市委统一部署，序时做好电子政务内网接入工作。在确保国家秘密安全的前提下，实现全过程网上办公、移动办公。<br> 四、进一步抓实督促检查。围绕市政府重大决策、重要工作部署、重要会议开展督查，特别是对领导同志的重要批示，要专人负责，跟踪督办，限期完成。加强跟踪督办，认真协调解决在落实过程中出现的问题，按规定时限办结，并及时汇总反馈办理结果，做到事事有结果、件件有回音。建立首办负责制，各处室对每项工作、每个批示件都要明确专人负责，不允许出现压办、误办、漏办的现象。加强督办协调，在按照各自职责做好督办工作的同时，加强处室之间的联系和沟通，搞好衔接配合，防止出现空档。强化组织纪律，狠抓信息反馈，重大事项、突发信息、领导关注的热点难点信息必须及时报告、反馈。加强应急值守工作，严格24小时值班制度，认真落实领导在岗带班制度，及时细致做好来电来访的处置，特别是重大紧急情况的报告工作；值班室配置录音电话，如有重要事项请示领导，以及重特大及敏感类突发事件信息需紧急电话报告省政府的，应及时开启录音设备。督促、指导市级应急预案修订、演练，积极开展形式多样的应急知识培训、普及，提升应急管理水平和能力。<br> 五、进一步转变工作作风。适应政府职能转变的新要求，积极有效地做好控制会议、文件、检查、评比和领导事务性活动等工作，切实改进会风、文风。有效控制部门会议、文件升格，减少一般性事务活动，确保市政府领导集中精力抓大事、谋全局。组织精干力量，集中清理1981～2016年市政府文件，为创新创业营造良好环境。切实开展“六个一”走访调研等活动，完善密切联系群众的长效机制，为民解难题、办实事。认真做好与结对、共建单位的“三服务”工作，着力帮助解决所提建议和问题。建立健全限时办结制、首问责任制、失职追究制等各项规章制度,推行目标管理、规范管理、精细管理，形成切实可行的管理机制。强化合作共事意识，坚持多沟通思想、常配合工作，做到坦诚相待、拾遗补缺、形成合力。严格遵守和执行中央“八项规定”、省委“十项规定”和市委“十二项规定”等相关要求，并细致落实到办文、办会、办事的各项具体工作中。严格遵守财经制度和内部管理制度，倡导艰苦奋斗、勤俭节约。端正个人形象，出入公务场合、参加对外活动，做到庄重、大方，待人处事讲究礼仪，在对外交往中提高个人修养。<br> 六、进一步提高群众满意度。加大政务公开力度，落实文件公开属性分类工作，探索政府相关会议的公开办法，将“五公开”落实到办文办会程序中；力争在苏州范围内选取若干个基层单位作为国务院办公厅“五公开”标准化规范化试点，推进基层政务公开标准化规范化；建立健全政策解读机制，让群众听得懂、记得住、用得上；落实新闻发布制度，特别重大、重大突发事件的政务舆情5小时内发布权威信息、24小时内举行新闻发布会。加强政府门户网站建设，严格信息发布审查流程，充分倾听“我为政府网站找错”监督举报平台的意见建议，不断改进工作；按照省政府办公厅的统一部署，整合政务服务数据资源，以“中国苏州”网站作为全市互联网+政务服务总入口，构建权威、便捷的一体化服务平台，大幅提升政务服务智慧化水平；探索公众参与新模式，搭建政府与公众交流的“直通车”，增进公众对政府工作的认同和支持。研究落实国务院办公厅全国政府网站发展指引要求，启动市本级61个政府网站的集约化建设，实现全市政府网站的资源优化融合、平台安全整合、数据互认共享，并与省级技术平台互联互通和协同联动。切实抓好人大代表建议、政协提案的办理工作，创新思路，规范程序，着力解决问题，不断提高问题解决率。认真做好“市长信箱”群众来信督办工作，规范办理程序，加强督促检查，推动“市长信箱”更好地成为政府了解社情民意的窗口，成为密切政府与群众关系的纽带。<br> 七、进一步重视干部培养使用。加大培训与学习交流的组织力度，有计划地开展政治理论、经济、法律、科技、管理等知识的学习，对办公室工作所必备的业务知识，如文秘写作、信息、督查、建议提案办理等方面内容，每年举办1～2次有针对性的培训或赴外地学习交流活动；逐步建立干部双向交流通道，尝试从各地各部门政府系统办公室抽调人员到办公室帮助工作，边干边学，也可选派人员到省政府办公厅挂职锻炼，推动了解上下情，相互学习借鉴。按照人尽其才、才尽其用的要求，做好现有干部的调配使用，促进机关干部合理流动；把品德、能力和工作实绩作为选拔任用干部的主要标准，积极向组织、人事部门推荐优秀干部；关心、爱护干部职工，发挥组织人事、机关党委、工会等组织和群团的作用，倾听干部职工心声，帮助解决实际问题；组织开展文体活动，充分激发干部队伍的活力，使办公室全体工作人员有压力、有动力，机关充满活力、充满生气。<br> 附件：2017年重点工作措施<br> 苏州市人民政府办公室<br> 2017年6月20日<br> （此件公开发布）<br>  <br> 政府办公室关于贯彻全省政府系统办公室（厅）善参谋畅运转强督查促改革转作风行动计划的实施意见.pdf<br> 扫一扫在手机打开当前页 <br> 分享到： <br> $('#share-1').share();