Notice of the General Office of the Provincial Government on the Inspection and Random Check of Provincial Government New Media in the Fourth Quarter of 2023

省政府办公厅关于2023年第四季度<br> 全省政务新媒体检查抽查情况的通报<br> <br> 各设区市人民政府，省各有关部门和单位：<br> 为持续提升全省政务新媒体建设管理水平，根据政务新媒体常态化监管工作要求，省政府办公厅近日组织开展了2023年第四季度全省政务新媒体检查抽查工作。现将有关情况通报如下：<br> 一、总体情况<br> 截至2023年12月25日，全省政府系统共开设政务新媒体3049个。按开设主体分，省级部门单位开设政务新媒体122个，设区市政府及其部门开设政务新媒体1153个，县（市、区）政府及其部门、所属乡镇（街道）开设政务新媒体1774个。按政务新媒体类型分，微信2151个，微博423个，移动客户端45个，其他类型430个。<br> 本次共选取499个政务新媒体进行检查抽查，占全省政务新媒体总数16.37%，包括代表主体为省、市、县（市、区）政府的政务新媒体和省级部门单位开设的政务新媒体，以及其他单位主体开设的政务新媒体。此次检查抽查中，全省政务新媒体总体合格率为99.8%。<br> 二、主要做法和成效<br> （一）政务新媒体传播力影响力持续增强。第四季度，各地各部门紧紧围绕党委政府中心工作，不断加大政策宣传解读力度，进一步丰富信息发布形式，持续优化在线办事服务功能，取得了良好成效。无锡市“灵锡APP”设立“锡企服务平台”，打造政策精准推送、扶持免申即享、政企随时互动、问题快速闭环四项服务功能。扬州市住房公积金政务新媒体开发“不见面审批”业务39项，实现业务由人工向系统自动审核转变。“江苏人社”微信公众号深度打造“技能之星”等品牌专栏，进一步营造尊重劳动、崇尚技能、鼓励创造的良好社会氛围。“江苏建设”微信公众号开辟专栏积极开展燃气安全知识及应急处置常识普及，推出“餐饮场所燃气使用安全科普知识”掌上学习小程序，学习访问量13.97万人次。“江苏教育发布”两微平台策划推出“笔墨颂祖国”活动，话题总阅读量超120万次；推出“一起唱”“一起画”“一起演”系列活动，吸引5万名中小学生参与，系列新媒体作品浏览量近15万人次。“方志江苏”微信公众号建立健全投稿、约稿和互动机制，全年推送文章2216篇、视频282个，日均阅读量1.2万人次。省商务厅聚焦建设具有世界聚合力的双向开放枢纽行动方案、RCEP规则深化运用、跨境电商高质量发展等最新政策，通过一图读懂、宣讲小视频、简明问答等形式加强宣传解读。省体育局以杭州第19届亚洲运动会等赛事活动为聚焦点，全方位、全时段展现江苏健儿追求卓越、勇攀高峰的精神风貌。省应急厅聚焦基层执法典型案例、事故警示、预测预警等主题，多次推出“接地气”的稿件，文章阅读量影响力显著提高。<br> （二）政务新媒体运维管理持续规范。各地各部门制定完善政务新媒体管理制度，规范信息发布程序，强化发布审核责任，有力保障政务新媒体健康发展。南京市创新政务新媒体管理，建立政务新媒体账号应急处置机制，健全运维管理人员培训上岗制度。无锡市通过整合“中国无锡”等一批政务新媒体，设立“市长在线·民声留言板”，认真研究办理群众诉求。苏州市积极引导各主办单位采用图文、短视频、直播等形式解读政策，提升政务新媒体运营能力。淮安市出台12条措施加强政务新媒体管理，从规范开设和注销机制、严格信息发布审核程序、坚守运维管理底线、做好运维保障工作四个方面，优化政务新媒体管理机制。宿迁市建立“中央厨房”工作模式，打造《您知道吗》市级政策解读品牌，实现了“一次采集、多种生产、多元发布”。省信访局专人察看、及时回复网民留言。省教育厅举办江苏教育融媒体联盟成立暨“江苏教育发布”视频号开通仪式，进一步强化融媒体传播体系建设，积极推动教育宣传从“相加”到“相融”转变。<br> （三）政务新媒体监管机制持续完善。扬州市针对已关停但难以注销的政务新媒体，积极协助开设单位推进注销工作。无锡市出台《无锡市政府新媒体管理规定（试行版）》《无锡市政务新媒体日常规范运维评分细则（试行）》，进一步完善工作体系。常州市对政务新媒体监管进行专题部署，创新监管模式，围绕内容制作、审核发布、安全防护全面落实常态化监测。南通市构建形成“制度有用、流程有序、责任有为、督查有力、监管有效”的政务新媒体“五有”工作推进机制。泰州市通过采取到专业媒体、融媒体中心等机构跟班学习，安排运维人员参加专项培训等方式，不断提升专业化能力和水平。<br> 三、存在问题<br> 检查抽查发现的主要问题包括：一是未提供有效互动功能。本次检查抽查发现1个政务新媒体“侍庄街道”微信对在后台的留言，未能在规定时限内作出有效回复。二是功能无法使用。本次检查抽查重点对政务新媒体功能使用情况进行了检查，发现部分政务新媒体存在链接失效等问题。三是内容发布不当。个别政务新媒体关注与工作无关内容，一些政务新媒体发布审核不到位，发布内容出现错别字或表述不规范。四是备案工作需要加强。个别政务新媒体备案工作不到位，政务新媒体信息发生变化未及时在全国政务新媒体信息报送系统备案更新。<br> 四、下一步工作要求<br> 各地各部门要进一步提高思想认识，压紧压实工作责任，强化运营管理，按要求扎实有效做好政务新媒体各项工作。一是加强日常规范管理。严格落实日常读网巡检工作制度，定期对页面功能进行逐项自查自纠，定期检查政务新媒体账号关注内容，及时发现问题并整改。二是严格执行内容发布审核机制。认真落实三审三校、先审后发要求，进一步提高政务新媒体信息发布质量。对要求转发的权威信息，切实做到应转尽转。三是提高政务新媒体含“政”量。鼓励通过图文、短视频、直播等形式发布信息、解读政策。积极发掘优秀账号和典型案例，针对性开展业务培训，提升政务新媒体专业化运营能力。四是营造良好发展环境。建立交流合作平台，加强政务新媒体主办单位间的沟通互鉴，探索打造协作联动、共建共赢的政务新媒体矩阵群。 <br> <br> 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　江苏省人民政府办公厅<br> 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2023年12月26日<br> 扫一扫在手机打开当前页