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Shenzhen's Seven Major Transport Hubs Record Over 57 Million Passenger Trips During Spring Festival Travel Period

春运月余深铁7大交通枢纽总客流超5700万人次

深圳市交通运输局(深圳市港务管理局) jtys
This document reports operational statistics and service measures implemented by Shenzhen Metro Group across seven major transport hubs during the 2024 Spring Festival travel season, highlighting passenger volume, crowd management strategies, and enhanced passenger services.
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深圳地铁集团表示,自春运启动至2月16日,深铁集团所辖全市7大交通枢纽总客流已达到5772.96万人次,单日最高突破209.96万人次,同比增长18.91%。 提前谋划严密防控,织密“客流安全网” 据统计,1月20日至28日为春运去程客流高峰时段,2月2日至5日、12日至17日为返程客流高峰时段,深圳各交通枢纽客流分别达到了1595.11万人次、1431.55万人次。 面对大客流,深铁集团提前谋划部署,针对综合交通枢纽去程客流高峰设置进站缓冲区,并结合客流特点在电扶梯等客流集中处设立专人值守,强化安全防守力度。为保障返程客流安全有序,深铁集团在各交通枢纽部署近千个铁马构建“公交-出租-地铁”多向分流网,并在铁马通道设立语音广播提示点及安保人员进行定点引导,确保乘客顺畅换乘。 值得一提的是,深圳北站枢纽作为深圳市最大的综合交通枢纽,春运至今总客流已达到2605.66万人次。为舒缓客流压力,北站枢纽密切配合街道在现场开设“高铁-地铁”绿色免安检通道12次。数据显示,绿色免安检通道使高铁出站至地铁进站耗时缩短至5分钟内。 暖心服务点亮旅途,温情守护“最后一公里” 在春运返程高峰,夜间23点后抵深乘客中约65%选择网约车或亲友接送,短时停车需求激增。为便捷夜间抵深乘客出行,深圳北站枢纽在2月4日至7日期间将停车场免费停车时长由15分钟延长至30分钟,精准匹配网约车接客、亲友接送等短时停车需求。同时在现场增设20处荧光导引标识及7名专职引导员,使车辆周转效率提升18.06%,日均惠及车辆超2102台次。 此外,由于深圳北站枢纽东、西广场相距750米,为便于市民乘客接驳换乘,北站枢纽自春运首日起至今,每天9点至18点开通爱心接驳车,招手即停,免费提供点对点接驳服务。截至目前,爱心接驳车已累计开行211班次。 为温暖春运旅途,深圳地铁还在深圳北站、东站、福田、罗湖等综合交通枢纽等客流集中处设立“爱心服务点”,为市民乘客提供免费姜茶、口罩等物资,以及物业咨询、客流引导、“最后一公里”等便民服务。 强化安全屏障,打造高效便捷出行环境 为确保春运安全,深铁集团物业维修人员假期坚守岗位,完成242项关键设备检修保养,对电梯、扶梯、通风系统等设施进行“全生命周期”健康监测,设备故障率同比下降超60%。 深圳各交通枢纽还在市民乘客前往乘坐高铁、公交、地铁的途经区域增设导向标识,方便乘客快速准确地辨认出行路线,提升整体出行体验。此外,深圳北站枢纽对西广场停车场入口及通道2800米路牙刷漆,明确划分行人与车辆通行区域,提升公共安全与交通效率。(来源:深圳特区报)
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transportation public services urban management
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Date 2025-02-18 18:23:14
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