Notice on Enhanced Convenience for Foreign Nationals Using Shenzhen Metro

外籍人士乘坐地铁出行将更方便。10月11日深圳地铁集团表示，目前，深圳地铁已完成全部车站客服中心智能POS机设备的布设及调试，所有车站均可支持境外银行卡和数字人民币支付购票，进一步助力深圳打造国际化一流营商环境。 今年以来，为了更好地满足外籍乘客的支付需求，在人民银行深圳市分行和深圳市交通运输局的指导下，深圳地铁集团持续打造并优化多层次、多元化的支付服务体系，今年4月在岗厦北、深圳北等8个连接重点口岸及综合交通枢纽的地铁车站试点推行智能POS机的基础上，从9月开始，深铁集团在全网391个客服中心陆续推广智能POS机440余台，实现外卡受理和数字人民币硬钱包支付全覆盖。 据深圳地铁相关负责人介绍，该POS机设备可支持维萨（VISA）、万事达（Master Card）、发现卡（Discover Card）、美国运通（AE）、大来（Diners Club）、吉士美（JCB）共6种国外主流银行卡，并支持数字人民币“硬钱包”购买车票，能为境外乘客提供更加顺畅的支付体验。截至2024年10月10日，已累计受理境外卡交易超600笔。 今年以来，深圳地铁全面落实打造全域支付示范区工作提升出行便利，在机场站创新推出国内首个多语种智能客服终端，提供10种语言实时翻译能力，探索解决外籍乘客语言交流问题；在机场站推出外币兑换网点二维码，实现机场站外币兑换“码上查”，持续推动现金支付、银联卡支付、扫码支付、数字人民币支付以及外卡受理等服务，为外籍乘客提供更加高效便捷的支付方式。（来源：深圳特区报）