Shenzhen's Public Transportation Service Levels Rated 'Good' Across All Modes

深圳市交通运输局近日发布2024年深圳二季度“公共交通服务指数”测评结果。根据测评结果，我市城市轨道交通、常规公交、出租车、共享单车服务水平均为“良好”。 2024年第二季度公共交通服务综合指数为87.55分，环比下降0.13分。其中，城市轨道交通服务指数89.88分、常规公交服务指数85.16分、出租车服务指数81.51分（巡游出租车81.99分，网约出租车81.21分）、共享单车服务指数87.73分。 从服务排名来看，二季度，地铁9号线、深圳巴士集团、鹏程电动、滴滴出行、青桔单车分别居全市轨道线路、公交企业、巡游出租车企业、网约车企业、共享单车企业服务水平第一名。 今年以来，深圳轨道交通客流量屡创新高，二季度，铁路部门积极做好客流保障工作，对重点地区、时段和热门方向运力加大投放，加强大客流车站的人员值守和物资储备。与此同时，为进一步提升市民的出行效率，深圳地铁14号线试点“闸机常开”模式，即保持车站闸机一直保持打开状态，提升闸机口乘客通行效率。 值得关注的是，为进一步方便国际游客出行，地铁11号线机场站试点上线了多语种智能客服终端，该终端具备10种常规语种（中、粤、英、日、韩、法、俄、德、意和西班牙语）实时翻译、智能咨询、购票问询等功能。 全市常规公交服务可靠度进一步提升。数据显示，二季度深圳公交线路工作日高峰平均发车间隔10.45分钟，环比减少0.74分钟；线路运行准点率达97.77%；三大公交特许经营企业安全生产状况总体稳定，安全生产事故数为0。 深圳巡游出租车打车便捷性及网约出租车服务安全性进一步提升。二季度，全市巡游出租车车辆上线运营率提升至90.05%，环比上升3.79%。网约出租车交通违法率环比下降0.77%，交通亡人事故清零。 共享单车运行基础设施明显改善，单车停放便捷度、骑行顺畅度提升。二季度，共享单车车位合规率为100.00%。截至2024年二季度，深圳市今年新改建非机动车道203.68公里，全市非机动车道里程共3915公里。（来源：深圳特区报）