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Record · 深圳市水务局 ACC. 11315853

Shenzhen Water Authority Conducts Public Opinion Rapid Response Training

市水务局开展民意速办工作业务培训

Issuer
深圳市水务局
Date
2024-05-27 17:51:15
Instrument
other
Cited by
0
The Shenzhen Water Authority held a training session on the rapid handling of public opinion and service requests, inviting experts from the Municipal Government Data Bureau to instruct on the integrated platform for public complaints and its tracking and analysis systems. The training aimed to improve the efficiency and quality of water-related complaint resolution.
Full text · 原文 347 字
5月24日下午,市水务局开展全市水务系统民意速办工作业务培训,邀请市政数局五位专家进行相关内容讲解。市水务局党组成员、副局长陈春浩出席培训,局机关各处室、局属各单位、各区(新区)水务局、市环水集团及各区排水公司共110余人参加培训。 本次培训分别就民生诉求一体化平台处置反馈系统、全程跟踪督办系统及大数据分析研判系统等内容进行培训讲解,并对参训人员提出的民意速办件转分派机制等问题作了详细解答。 培训最后,陈春浩对民意速办各项重点工作做了部署,一是要深入贯彻落实市委市政府关于推进民生诉求工作的相关要求,坚定做好涉水诉求办理的信心和决心。二是深刻认识新时期民生诉求工作新形势,进一步增强推进涉水诉求提质提效的紧迫感。三是以建设知识库、口径库、数据库、案例库为牵引,全力推动涉水诉求办理提质提效。