Notice on Enhancement of Payment Convenience for International Passengers Using Shenzhen Metro

深铁集团表示，为了进一步提升境外来深乘客的出行体验，助力深圳打造国际友好型全域支付示范区，深铁集团于今年4月以来，在确保全部车站受理现金支付的基础上，积极推进多元化支付方式升级改造，创新性引入外卡支付乘车码和数字人民币支付功能，并于4月28日在重点车站新增智能POS机，让更多境外来深搭乘地铁的乘客支付更高效、体验更舒适。 深圳地铁小程序实现“外卡支付” 深圳地铁“乘车码”功能于2018年5月8日上线，目前日均使用达472.9万人次，占各类支付方式的61.5%。“码上出行”已成为“深圳人”高效搭乘地铁的“必备工具”。 近年来，随着深圳境外游客的与日俱增，其搭乘地铁的出行需求也越来越大，为进一步方便境外游客快捷支付乘车，深铁集团运营单位在深圳地铁小程序上线“外卡支付”功能。该功能上线后，习惯手机移动支付的境外乘客，只需在微信端绑定境外银行卡，并在深圳地铁小程序注册，便可体验“扫码进站”的方便。 “境外乘客成功绑定银行卡之后，可搜索‘深圳地铁小程序’，同意《深圳市地铁乘车码服务协议》并开通免密支付后，按提示操作完成开通流程。使用时，将‘乘车码’对向闸机的扫描窗口便能快速进站，出站后将扣取实际乘车费用。”深铁集团相关负责人介绍，该功能可极大提升境外人士的出行效率，后续深铁集团还将在深圳地铁官方App平台完善并开发相应功能。 深圳地铁全网支持数字人民币软钱包支付 为了全方位满足老年乘客、境外乘客的出行支付需求，提供更多支付选择类型及方式，深铁集团已对既有票务系统设备进行全面升级改造，目前深圳地铁全线网所有车站均可支持数字人民币App“软钱包”支付功能。 深铁集团介绍，除微信、支付宝等移动支付功能之外，数字人民币App“软钱包”也可在车站客服中心人工窗口购票支付使用，同时还可在自助票务处理机完成补票和充值支付。需要注意的是，境外乘客需要下载并使用“数字人民币App境外版”享受支付便利。该功能的上线，老年乘客和境外乘客搭乘深圳地铁无需再携带现金，只需出示绑定银行卡并出示支付码，即可完成购票。 口岸、枢纽车站新增智能POS机 为了更好地满足国际游客的支付需求，深铁集团将于4月28日在连接机场、高铁站、口岸等综合交通枢纽的8座地铁站配备可受理外卡业务的智能POS机设备。具体站点包括：罗湖站、皇岗口岸站、文锦站、机场站、福田站、岗厦北站、深圳北站、布吉站。 该POS机设备能够支持维萨（VISA）、万事达（Master Card）、发现卡（Discover Card）、美国运通（AE）、大来（Diners Club）、吉士美（JCB）共6种国外主流银行卡，并支持数字人民币“硬钱包”购买车票，为境外乘客提供更加顺畅的支付体验。除此之外，深圳地铁全网车站人工客服窗口也均配备使用现金，确保境外乘客能在各类支付渠道购买到车票。（来源：深圳晚报）