Shenzhen Implements First Local Standard for Digital Arbitration Tribunal Construction

根据深圳市市场监督管理局总第124号公告，《劳动人事争议数字仲裁庭建设指引》（DB4403\/T372—2023）地方标准已于2023年11月1日起实施。该标准以数字仲裁庭的功能建设需求为切入点，明确了具体功能模块、功能要求、基础环境要求以及系统对接要求。 2020年以来，深圳市各级仲裁机构已全面实现向当事人提供在线仲裁申请、调解庭审等服务，但受限于传统庭审场所及设施设备的限制，“互联网+”的效能优势难以充分发挥。为贯彻落实人力资源社会保障部《关于人社领域贯彻实施〈国家基本公共服务标准〉的指导意见》精神，增强深圳市劳动人事争议仲裁领域的标准化治理效能，实现全市仲裁庭审信息互联共通与仲裁业务的数字化高效运作，深圳市劳动人事争议仲裁院编制《数字仲裁庭建设指引》，为全市各级劳动人事争议仲裁机构提供明确指引，促进仲裁工作提质提效、资源共享、协调发展。 鉴于数字仲裁庭的设备类型繁杂，且设备更新迭代较快，该标准结合基层仲裁机构实际情况，以功能建设需求视角出发，对数字仲裁庭的功能模块、功能要求、基础环境要求以及系统对接进行规范。主要包括： （一）功能模块：根据数字仲裁庭所实现的应用成效，分为基本功能模块和拓展功能模块。其中，基础功能模块细分为信息采集、信息输出、集中管理三类功能；拓展功能模块包含证据数字化与运用、语音转写、在线观摩等四类拓展功能。 （二）功能要求：分别对基础功能和拓展功能中各项具体功能应实现的效果、所支持的能力进行规范。 （三）基础环境要求：结合DB4403\/T50—2020《劳动人事争议仲裁服务保障规范》地方标准的相关要求，对场所布置、设备配备、布线、灯光、声学、网络建设等方面进行规范。 （四）系统对接：根据深圳市劳动人事争议数字仲裁庭的发展实际，对数字仲裁庭系统与其他系统对接进行规范。 标准化的成效依赖于标准的贯彻实施。接下来，市仲裁院将全力推进标准的宣传与实施，丰富拓展应用场景，充分发挥好数字仲裁庭的积极作用，把纸上标准转化为便利人民群众进行劳动维权的实际保障，切实提升仲裁领域的社会治理水平。